Duża liczba użytkowników stanęła w obliczu niestabilności premium procesorów Intel Core i9-13900K oraz Core i9-14900K, przez co zaczęły one znikać z magazynów w różnych częściach świata, a teraz wiadomo, dlaczego firma w obliczu drastycznego niedoboru egzemplarzy.
Faktem jest, że firma nie sprawdza przy wydawaniu zwrotu gwarancyjnego: z wpisu użytkownika X-Twittera @Pk_419, zwrócił on na gwarancję swój dwuletni Core i9-13900K, który działał bez żadnych problemów i otrzymał Za to 599 dolarów. Oznacza to, że Intel nawet nie sprawdził niestabilności i postanowił natychmiast stanąć po stronie użytkownika.
Inny użytkownik, który napotkał niestabilny Core i9-13900K, również próbował zwrócić procesor w ramach gwarancji, jednak firma zdecydowała się zwrócić nie pieniądze, ale „wersję ulepszoną”, czyli Core i9-14900K, którą można wymienić ponownie bliżej końca okresu gwarancyjnego.